Столкнулся с такой проблемой. Апдейтер не мог подключиться к ФТП серверу с апдейтами и качал их по 1.4кб/с. Решение оказалось очень простым, но пришлось читать немецкую часть офф форума.
Решение. Заходим в папку куда установили Неокрон, в ней находим папку ini. Там в файле updater.ini в строке FTPSERVER=ftp.neocron.com менякм com на info. Сохраняем файл и перезапускаем клиент. Готово.